ION

The ION app is made exclusively for our subscribers. It can be used for Android OS 2.3 and later. Using this app an existing ION subscriber would be able to:

Renew broadband account :

A subscriber can renew broadband account by clicking on the renew now button on the home screen, the renewal date will effect from the date of renewal after adjusting the balance amount. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine.

Advance Renew broadband account :

A subscriber can advance renew broadband account by clicking on the advance renew now button on the home screen. In this case the renewal date would not changed. Payment can be done through credit / debit card, wallet, net banking or can put in a payment pickup request to the collection team for making a cash or cheque payment or using a POS machine

Upgrade existing broadband package :

A subscriber can upgrade existing broadband package by clicking on the Upgrade Package button on the home screen. Following options are available

Put in a payment pickup request :

Subscriber can put in a payment pickup request with the company. A date and time can be selected through the option and the same is captured and conveyed to the collection team for further action.

Register a complaint :

Subscriber can launch a complaint through the app.

Rate an engineer:

Now as a customer you can rate the services delivered by our visiting engineer

Get notifications :

All notifications related to renewal reminders, pickup request status, complaint status and value added services will be visible under the notifications tab of the app.

L'application ION est fabriqué exclusivement pour nos abonnés. Il peut être utilisé pour OS Android 2.3 et versions ultérieures. En utilisant cette application un abonné ION existant serait en mesure de:

Renouveler compte haut débit:

Un abonné peut renouveler compte à large bande en cliquant sur le bouton renouveler maintenant sur l'écran d'accueil, la date de renouvellement sera l'effet de la date de renouvellement après ajustement du montant du solde. Le paiement peut se faire par carte de crédit / débit, portefeuille, net bancaire ou peut faire une demande de paiement de ramassage à l'équipe de collecte pour faire un argent comptant ou chèque paiement ou en utilisant une machine de point de vente.

Advance Renew compte haut débit:

Un abonné peut renouveler l'avance compte haut débit en cliquant sur l'avance renouveler maintenant le bouton sur l'écran d'accueil. Dans ce cas, la date de renouvellement ne serait pas changé. Le paiement peut se faire par carte de crédit / débit, portefeuille, net bancaire ou peut faire une demande de paiement de ramassage à l'équipe de collecte pour faire un argent comptant ou chèque paiement ou en utilisant une machine de point de vente

De mise à niveau à large bande existante:

Un abonné peut de mise à niveau à large bande existante en cliquant sur le bouton du package de mise à niveau sur l'écran d'accueil. Les options suivantes sont disponibles

Mettez dans une demande de paiement de ramassage:

Abonné peut faire une demande de paiement de ramassage avec la société. Une date et l'heure peuvent être sélectionnés par l'option et le même est capturé et transmis à l'équipe de collecte de nouvelles actions.

Enregistrez une plainte:

Abonné peut lancer une plainte via l'application.

Noter un ingénieur:

Maintenant, en tant que client, vous pouvez évaluer les services fournis par notre ingénieur visite

Avoir des notifications :

Toutes les notifications relatives au renouvellement des rappels, l'état de la demande de ramassage, de l'état des plaintes et des services à valeur ajoutée seront visibles sous l'onglet notifications de l'application.